数据管理
基于标准对象生成事实结构
假设我们有一个名为Book
的标准对象,它包含以下属性:
id
(整型,唯一标识)title
(字符串,书名)author
(字符串,作者)publishedDate
(日期,出版日期)genre
(字符串,类型)
这些信息存储在object
和property
两张表中:
object
表包含类名:Book
property
表包含属性字段名和类型:id
(整型)title
(字符串)author
(字符串)publishedDate
(日期)genre
(字符串)
1. GraphQL报文格式
基于Book
对象,我们可以构建一个GraphQL查询:
graphql
query {
books {
id
title
author
publishedDate
genre
}
}
如果是POST请求,请求体中的JSON格式内容如下:
json
{
"query": "query { books { id title author publishedDate genre } }"
}
2. JSON-LD格式
基于Book
对象,我们可以构建一个JSON-LD格式的数据:
json
{
"@context": {
"name": "http://schema.org/name",
"author": "http://schema.org/author",
"publishedDate": "http://schema.org/datePublished",
"genre": "http://schema.org/genre",
"Book": "http://schema.org/Book"
},
"@type": "Book",
"id": "12345",
"title": "The Great Gatsby",
"author": "F. Scott Fitzgerald",
"publishedDate": "1925-04-10",
"genre": "Novel"
}
3. JSON Schema格式
基于Book
对象,我们可以构建一个JSON Schema:
json
{
"$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
"title": "Book",
"type": "object",
"properties": {
"id": {
"type": "integer"
},
"title": {
"type": "string"
},
"author": {
"type": "string"
},
"publishedDate": {
"type": "string",
"format": "date"
},
"genre": {
"type": "string"
}
},
"required": ["id", "title", "author", "publishedDate", "genre"]
}
4. RDF三元组
基于Book
对象,我们可以生成以下RDF三元组:
<http://example.org/book/12345> <http://schema.org/title> "The Great Gatsby" .
<http://example.org/book/12345> <http://schema.org/author> "F. Scott Fitzgerald" .
<http://example.org/book/12345> <http://schema.org/datePublished> "1925-04-10" .
<http://example.org/book/12345> <http://schema.org/genre> "Novel" .
5. RDFS(RDF Schema)
基于Book
对象,我们可以定义RDFS来描述属性和类:
xml
<rdf:RDF
xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
xmlns:rdfs="http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#"
xmlns:schema="http://schema.org/">
<rdfs:Class rdf:about="http://schema.org/Book">
<rdfs:label>Book</rdfs:label>
</rdfs:Class>
<rdf:Property rdf:about="http://schema.org/title">
<rdfs:label>title</rdfs:label>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
</rdf:Property>
<rdf:Property rdf:about="http://schema.org/author">
<rdfs:label>author</rdfs:label>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
</rdf:Property>
<rdf:Property rdf:about="http://schema.org/datePublished">
<rdfs:label>publishedDate</rdfs:label>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#date"/>
</rdf:Property>
<rdf:Property rdf:about="http://schema.org/genre">
<rdfs:label>genre</rdfs:label>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
</rdf:Property>
</rdf:RDF>
6. OWL(Web Ontology Language)
基于Book
对象,我们可以定义OWL本体来描述类和属性之间的关系:
xml
<rdf:RDF
xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
xmlns:owl="http://www.w3.org/2002/07/owl#"
xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#"
xmlns:schema="http://schema.org/">
<owl:Class rdf:about="http://schema.org/Book">
<rdfs:subClassOf rdf:resource="http://schema.org/Thing"/>
<rdfs:label>Book</rdfs:label>
</owl:Class>
<owl:DatatypeProperty rdf:about="http://schema.org/title">
<rdfs:domain rdf:resource="http://schema.org/Book"/>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
<rdfs:label>title</rdfs:label>
</owl:DatatypeProperty>
<owl:DatatypeProperty rdf:about="http://schema.org/author">
<rdfs:domain rdf:resource="http://schema.org/Book"/>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
<rdfs:label>author</rdfs:label>
</owl:DatatypeProperty>
<owl:DatatypeProperty rdf:about="http://schema.org/datePublished">
<rdfs:domain rdf:resource="http://schema.org/Book"/>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#date"/>
<rdfs:label>publishedDate</rdfs:label>
</owl:DatatypeProperty>
<owl:DatatypeProperty rdf:about="http://schema.org/genre">
<rdfs:domain rdf:resource="http://schema.org/Book"/>
<rdfs:range rdf:resource="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string"/>
<rdfs:label>genre</rdfs:label>
</owl:DatatypeProperty>
</rdf:RDF>
在这个OWL本体中,我们定义了Book
类和它的属性,以及属性的数据类型和它们所属的类。这样的本体可以用于语义网应用,以便于机器理解和处理数据。
商品
术语 | 定义 | 示例 |
---|---|---|
商品 | 指电信运营商提供的通信服务和产品,可以是有形的或无形的。 | 流量包、语音通话分钟数、短信服务。 |
合约 | 指客户与电信运营商之间签订的法律协议,规定服务条款、费用、使用条件等。 | 24个月的合约计划,包含无限通话和1GB数据流量。 |
服务 | 指电信运营商为客户提供的支持和帮助,如客户咨询、故障排除、技术支持等。 | 24小时客户服务热线、上门维修服务、在线故障诊断。 |
产品 | 指企业提供的各种有价值的物品、服务、信息等的组合,是企业营销业务的核心。 | 一个包含手机、SIM卡、预装应用和客户服务的套餐。 |
物品 | 指具体的物理产品,通常是电信服务的辅助工具或增值产品。 | 智能手机、路由器、SIM卡读卡器。 |
营销
术语 | 定义 | 目的 | 示例 |
---|---|---|---|
营销 | 指企业用来识别、吸引和保持客户的一系列策略和活动。 | 建立品牌意识,创造需求,与客户建立长期关系。 | 一个手机品牌通过社交媒体广告、品牌故事和客户反馈来提升品牌形象。 |
促销 | 指用来短期内刺激销售的特定活动。 | 短期内增加销量,清理库存,或对抗竞争对手的促销活动。 | 一家电信公司在节假日期间提供“买一送一”的手机促销活动。 |
优惠 | 指企业为了吸引顾客而提供的特定交易或价格减免。 | 吸引新顾客,增加顾客的购买量,提高顾客的忠诚度。 | 一家咖啡店提供“第二杯半价”的优惠,以鼓励顾客购买更多。 |
客户
术语 | 定义 | 目的 | 示例 |
---|---|---|---|
客户 | 指购买商品或服务的个人或企业。 | 企业的主要收入来源,建立长期合作关系。 | 一家电信公司的客户包括个人用户和企业用户,他们购买不同的通信套餐。 |
账户 | 指客户在服务或系统中的记录,包含详细信息如个人信息、交易历史等。 | 管理和记录客户的详细信息,便于提供个性化服务。 | 一个银行账户记录了客户的存款余额、交易记录和个人设置。 |
用户 | 指实际使用服务或产品的个人。 | 确保服务或产品的使用体验,满足用户需求。 | 在一个在线视频平台上,用户是登录并观看视频内容的个人,他们可能是账户持有者或被授权使用账户的人。 |